فن التأثير عندما لا يرغب الآخر بالتغيير
في حياتنا جميعًا أشخاص، نرغب لو تصرفوا على نحو مختلف؛ ربما زميلك الذي يرفض تفويض المهام لغيره، أو يستجيب سلبًا للنقد، أو يكون “وغدًا” عند تعامله مع أعضاء فرق العمل الأخرى! عند العمل الوثيق مع شخص ما، نكون في تماس مع كلٍ من مواهبه واضطراباته. وغالبًا ما نشعر بتلك الأخيرة تتفوّق على خدمات ذاك الشخص […]