هل تفكر بمنافسة بطل العالم في التسويق عبر الايميل؟ [احتمالية فوزك 1% 😲]

بطل العالم في التسويق عبر الايميل - (جاستن غيج - Justin Gage

أنا على ثقة مطلقة أن تدوينة اليوم ستُمتعك. إذ على عكس قصص نجاح النشرات البريدية التي سردتها في لينكدإن أو مساحتي على كورا، لا يملك بطل قصتنا اليوم (جاستن غيج – Justin Gage) جمهورًا ضخمًا على شبكات التواصل الاجتماعي. اضف إلى ذلك، لا يستخدم إعلانات مدفوعة، أو أيًا من أساليب التسويق التي تستخدمها النشرات البريدية الكبرى الأخرى!

ومع ذلك، استطاع جذب 50,000 مشترك لنشرته البريدية -مستخدمًا التسويق عبر الايميل- خلال 3 سنوات فحسب.

البداية ?

أطلق (جاستن) نشرته البريدية في كانون الثاني (يناير) 2020، وذاك بعد سؤال متابعيه على تويتر عما إذا كانوا سيدفعون مقابل نشرة بريدية كهذه.

بعد تلقيه بعض التعليقات الإيجابية، انطلق (مع توفر خيار مدفوع منذ أول يوم!).

فيما يلي الجدول الزمني لنمو نشرته البريدية، مقارنة بحسابه على تويتر.

التسويق عبر الايميل مقارنةً بالتسويق عبر تويتر

في معظم منشوراتي حول أسرار النشرات البريدية الناجحة، لاحظت أن حسابات أصحابها على شبكات التواصل الاجتماعي كانت تنمو بسرعة، جنبًا إلى جنب مع نشراتهم البريدية. لكن قصة (جاستن) مختلفة، لذا أدرجت معدّل نمو حسابه على تويتر لتقارنه بنفسك.

أسرار التسويق عبر الايميل التي استخدمها البطل ??‍♀️

لا أودّ تكرار كلامي، لكن نجاحه فعلًا مُحيّر؛ فإن لم يحظى (جاستن) بجمهورٍ ضخم على شبكات التواصل الاجتماعي، إذًا كيف تمكّن من تنمية نشرته البريدية؟!

لحسن الحظ، استطعت حصر (أسرار) نجاحه فيما يلي:

  1. بناء أدوات فريدة. إن كنت تتسائل كيف تقدّم محتوى يدفع جمهورك لمشاركته، فسأطلعك على طريقة (جاستن) البسيطة لكن الفعّالة جدًا.
  2. الوصول لجماهير الأصدقاء والمنافسين. بدلاً من الاكتفاء بالتوجّه لجمهوره، تجده يظهر أمام جماهير الآخرين أيضًا.
  3. محتوى “اشرحها وكأني في الخامسة”. لا تقف فرادة محتوى (جاستن) -وحدها- خلف نجاحه، وإنما (جاستن) شديد الحرص على تدعيم محتواه بعناصر تساعد جمهوره (لا تجدها في أي مكانٍ آخر).
  4. تجربة إطلاق مذهلة. يسعى معظم أصحاب النشرات البريدية للخروج بـ “قالب” لرسالتها الترحيبية ثم يرتاحون. لكن عملية إعداد جاستن ستشعرهم جميعًا بالعار.. بمن فيهم أنا!

بناء أدوات فريدة ⚗️

أعتقد، إحدى أذكى الأشياء التي فعلها (جاستن) –من منظور النمو “Growth perspective” إن صح التعبير– تقديمه قطع محتوى وأدوات فريدة لجمهوره، والتي بدأت بقاعدة بيانات/قاموس مصطلحات مرتبط بمحتواه.

ولأن أساس نشرته البريدية كان مدّ يد العون لمن لا يملكون دراية تامّة بهندسة البرمجيات، كان إطلاقه قاعدة البيانات تلك –والتغريد عنها– خطوة شديدة التناسق والاتساق.

في حين لا أملك معلومات داخلية تؤكد ما سأقوله، لكن بدت نشرته البريدية وكأنها انطلقت فعلًا اعتبارًا من تلك اللحظة.

إنما، لمَ كان ذاك شديد الفعالية؟ ?

لأنه مصدر قابل للمشاركة ?‍♂️

لم تكن قاعدة البيانات مفيدة فحسب، بل متاحة مجانًا (دون حاجة لإدخال بريدك الإلكتروني للوصول إليها)، سهّل ذاك مشاركتها و/أو تفضيلها لوقت لاحق.

يحتوي كل جزء من قاعدة البيانات أفكار مفيدة حول كل مفهوم، إلى جانب عنصر بصري يوضّح كل مفهوم. وهكذا، كلما شارك شخص ما قاعدة البيانات، يجد الطرف الآخر نفسه في أحد أعداد نشرة (جاستن).

المصدر


ربما لا يكسب جاستن “جميع” من يتصفح قاعدة البيانات قراءً لنشرته البريدية، لكن ذاك لا ينفع أن بعضهم سيغدو كذلك.

إذًا، تعمل قاعدة البيانات باعتبارها مولّد عملاء محتملين Lead generator لنشرته البريدية. فهي -أولًا وأخيرًا- المنتج الذي يبيعه.

بنك المعلومات لقواعد البيانات ?

لا، ذاك ليس خطأ إملائيًا!.. إنما أخبرني، ما أفضل ترجمة للمنتج الذي أطلقه (جاستن) قبل شهرين؛ The Database Database؟
نعم، يبدو ذاك “ميتا/meta = استغلالًا لطريقة مضمونة النجاح“، لكن في الواقع، يعدّ اختيار قاعدة البيانات المناسبة لبعض هذه الشركات قرارًا مهمًا.

لذا، جمع (جاستن) أنواع قواعد البيانات في مكان واحد؛ قاعدة بيانات قابلة للتصفية حسب الحاجة.

ليس هناك ما هو أسهل -لمهندس برمجيات- من بناء شيء مخصص، لكن القيمة التي يضيفها لجمهوره ضخمة. بل كثيرًا ما تجده يتعمّق في تفاصيل قاعدة بيانات شركة ما، ويربطها ببنك المعلومات ذاك. وبرأيي، هو لا يفعل ذلك لاستقطاب مشتركين أكثر، بقدر ما أن مشروعه نتاجًا طبيعيًا -ثانويًا- لخدمته جمهوره أفضل من أي شخص آخر.

تشكيل حلقة متكاملة ?

يشكّل كلا المنتجين “حلقة a loop” حركة زيارات لجاستن؛ يشارك شخص ما 1# (قاموس المصطلحات) أو 2# (بنك المعلومات)، فيشترك بعض “الموجودين على الطرف المتلقي” في النشرة البريدية، لينتهي بهم الأمر بمشاركة أحد هذه الموارد أيضًا، وتستمر الحلقة.

لما قد يشارك الجمهور محتوى (جاستن)؟ لأنه يجعلهم يبدون أذكياء و “من صفوة القوم”.

الوصول لجماهير الأصدقاء والمنافسين ?

ذكرت سابقًا أن جاستن لا يحظى بذاك العدد الضخم من المتابعين (على عكس “بيت هوانغ – Pete Huang” مثلًا). ومع ذلك، استطاع بناء قائمة بريدية عملاقة؛ عبر خطوات ذكية استهدفت جماهير الآخرين.

الانخراط في مجتمع ?

قبل تعمقنا في جزئية استهداف جماهير الآخرين، تجدر الإشارة إلى أن جاستن كان جزءًا من The Type House، وهي مجموعة من 40 صاحب نشرة بريدية، وتتضمن عدّة أسماء كبيرة، على سبيل المثال:


من الواضح أن إحاطة نفسك بأشخاص يُشبهونك في الهدف ويشاركونك الطريق كان مفيدًا لهذه المجموعة؛ إذ استطاع جاستن الاستفادة من بعض علاقاته داخل ذاك المجتمع. وإليك ما فعله:

تدوينات مُستضافة ?

تمتد مسيرة جاستن في الكتابة الرقمية لسنوات. كان معظمها في مواقع الآخرين، وقتما اكتفى بظهور اسمه أسفل المقال.
ولكن مع إطلاقه نشرته البريدية، غدا حصوله على بعض فرص الكتابة المُجزية أسهل؛ والتي أسهمت -بلا شكّ- في جذب الأنظار إلى مشروعه.

في ديسمبر 2021، ظهر عدد مُستضاف “Guest post” تحت اسم (جاستن) ضمن نشرة ليني راتشيتسكي البريدية. [لنشرته قصة مميزة، سأخصص تدوينة للحديث عنها بإذن الله، تابعني على التلغرام لتكون أول من يقرأها]. سعيت لمعرفة كيف التقيا، لأكتشف أنهما كانا في مجموعة The Type House (المذكورة أعلاه).

? هل تعلم؟ تقود العلاقات إلى فرص متلاحقة. 

يذكرني ذلك بفرص العمل التي حصلت عليها بفضل وجودي بين آل رديف ?

ظهر العدد المٌستضاف المذكور ضمن النشرة -قبل شهر أو اثنين فحسب- من تدوينته المنشورة على منصة Future التابعة لشركة أندريسن هوروويتز. والتي حظي بفضلها -وأخيرًا- على حق وضع رابط موقعه الشخصي؛ الذي كان -بطبيعة الحال- رابط نشرته البريدية.

لم تكن الكتابة لمنصة ضخمة مثل (Future) أروع ما في الأمر، وإنما ظهور التدوينة في الصفحة الأولى لموقع Hacker News!

ما يعني ظهورها أمام المزيد من القراء (وبالتالي، تزداد احتمالية تصفّح بعضهم نشرته البريدية). أتمنى لو أدركت منصات الكتابة الجماعية التي كتبت عنها تلك الحقيقة.

المحتوى الفريد ?

ليس السرّ في دمج موضوعين مُتباينين -ظاهريًا- ثم تمنيّ تحقيق النجاح على نحو سحري. وإنما يُدرك جاستن أن التسويق عبر الايميل يعني الحرص على اختيار كل قطعة محتوى بعناية فائقة.

المحتوى المُصمم على مقاس السوق ?

هل تعلم السبب الحقيقي خلف إطلاق جاستن نشرته البريدية؟ ببساطة، لأن بحثه قاده نحو نوعين من المقالات فحسب:

  • مقالات “مُجحفة التبسيط” عن هندسة البرمجيات.
  • مقالات “مُجحفة التعقيد” حدّ أن يواجه مهندس البرمجيات ذاته صعوبة في فهمها!

في حين أن العالم يمتلئ بالمسؤولين التنفيذيين بالإدارة العليا، وآخرون بالمتوسطة​​، ورواد الأعمال.. إلخ ممن يودّون فهم أُسس هذه الموضوعات، إنما دون التعمق الذي يتطلب سنوات من التعلم. وتلك الثغرة التي استهدفت نشرة Technically البريدية سدّها؛ أن تصبح مصدر المعلومات المتوازن.

استطاع جاستن شرح المفاهيم المعقدة لجمهوره كما لو كان جالسًا معهم في حانة. ولذا كان للنشرة وقعها الخاص.

كما لو كانت لعبة فيديو.. ?

المثير للاهتمام حقًا في كتابات جاستن تركيزه على استخدام القصص؛ لا لجذب الناس فحسب، ولكن لمساعدتهم أيضًا على تعميق فهمهم.

يوضح أن أدمغتنا تحتاج لما يسمى “التقدم الخطي Linear progression” لكل من الحقائق وتكوين المعارف.

المصدر


على سبيل المثال، لشرح مستودع البيانات “Data warehouse”، قال:

“لنفترض أنني أبيع أحذية رياضية عبر متجر إلكتروني، حيث يمكن للمستخدمين إنشاء حسابات وتسجيل الدخول إليها. ولديّ قاعدة بيانات بالمنتجات والتعاملات المالية شاملة معلومات المستخدمين، إضافةً لبيانات منصة الدفع حول المدفوعات والطلبات.

أرغب في إنشاء لوحة تحكم توضح مقدار المدخول الذي أجنيه شهريًا من المستخدمين في أمريكا الجنوبية. كيف يمكنني فعل ذلك؟”

يضعك ذلك ضمن إطار ذهني لفهم الاستخدام في العالم الحقيقي قبل أن يبدأ شرح المفاهيم المتعمقة.

التشبيهات والاستعارات ?

لدعم التقدم الخطي، يضمّن جاستن كتاباته استعارات وثيقة الصلة لتيسير فهم الموضوعات المعقدة على نحوٍ أفضل.

هنا يأتي دور..

محتوى “اشرحها وكأني في الخامسة” ??‍?

على سبيل المثال، بدأ مؤخرًا تعلّم الخَبز “Baking”. ففي دليله للمبتدئين عن قواعد البيانات، يجمع الأسلوبين السابقين معًا.

يمهّد للموضوع بحيث يُدرك القارئ سبب أهميته.

ولكن قبل أن يضيع جمهوره -غير التقني- في المصطلحات، يشرح السيناريو الذي نعيشه اليوم لحثّ ارتباط ذاك الجمهور بالموضوع [وكما ذكرت أعلاه حول الأسلوب القصصي، فهذه بداية أخذ قرائه في رحلة]

هذا ما يقودنا إلى (الاستعارة)؛ عمّا كانت يا تُرى؟

أحسنت! المخبوزات؛ موضوع غير ذو صلة (تقريبًا)، لكنه مفهوم أكثر بالنسبة لجمهوره.

استخدام أنواع دقيق معينة أفضل لأنواع مخبوزات محددة؛ تمامًا مثل قواعد بيانات معينة، فهي أفضل لنوع نتائج محدد.

ثم يستخدم صورة لأنواع الدقيق المختلفة واستخداماتها، قبل أن يعيدنا جميعًا إلى قصة قاعدة البيانات.

أسلوب كتابة جاستن هو شيء أتطلع إليه. فهو سلس بشكل رائع.

الطريقة التي يكتب بها مذهلة، خاصة بالنسبة للمبتدئين / متوسطي الخبرة مِمن ليسوا على دراية كافية بعالم قواعد البيانات.

تضمين الصور والرسوم البيانية ?

عندما تحاول شرح المفاهيم التقنية العميقة (ولن أبالغ لو قلت: عندما تحاول شرح أي شيء)، فإن العناصر المرئية تسهّل الفهم دومًا.

لهذا السبب ربما يُغرِق (دان كو DAN KOE)..

و (جاك بوتشر Jack Butcher) صاحب حساب Visualize Value

حساباتهم على شبكات التواصل الاجتماعي بمرئيات يسهل فهمها.

في إحدى تغريداته، استخدم (جاستن) موضوعين شديديّ الارتباط بجمهوره –مايكروسوفت إكسل ووصفة البيرة المنزلية– لشرح الفارق بين الكود مفتوح المصدر ونظيره مغلق المصدر.

تكون العناصر المرئية “أفيَد/أكثر فائدة” عند محاولة شرح مفاهيم كبيرة كهذه.

تجربة إطلاق مذهلة ?

قلتها مرّة وسأكررها: يسعى معظم أصحاب النشرات البريدية للخروج بـ “قالب” لرسالتها الترحيبية ثم يرتاحون. لكن عملية إعداد جاستن ستشعرهم جميعًا بالعار.. بمن فيهم أنا!

سنستعرضه سويّة إذًا..

أرشيف مخصّص ?

يعلم جاستن نقطة الألم الأبرز لدى المشترك: تحديد نقطة البداية. لذا، حرص على تقديم طريقة سهلة للتعمق في المحتوى؛ فهرس بجميع الأعداد والمنشورات، وهو قابل للتصفية/الفلترة والبحث (بحسب النوع وفئة التقنية).

عرض ميزات الاشتراك المدفوع ?

لقاء 8$ شهريًا، يحصل المشتركون المدفوعون على شروحات مفصّلة وتحليلات معمّقة لشركات التقنية، إضافة لميزات أخرى تهمّ المستخدمين “المتقدمين”.

الإحالات ووتيرة النشر.. وأشياء أخرى ?

باختصار شديد، أعتبر (الإحالات) أقوى سلاح يمكنك استخدامه في التسويق عبر الايميل. فكيف إن كانت مكافأته مُغرية: اشتراك سنوي بالنشرة البريدية، وملصقات رائعة؟!

إنما بصراحة، أرغب بالحصول السُترة “Sweatshirt” ? فهلّا ساعدتني؟

يتجاوز جاستن (أ. – ب) التسويق عبر الإيميل؛ النشر على فترات متقاربة لئلّا ينساك جمهورك .. بشجاعة منقطة النظير. فلا يخجل من إعلام المشتركين أنهم سيحصلون على عدد واحد شهريًا [يحصل المدفوعون منهم على عدد إضافي!]

المصدر:: How Justin Gage Grew Technically to 50k Subscribers Without a Large Audience

لمّا انتهي بعد.. ?

? متحمّس لإطلاق نشرتك البريدية؟ رائع.. إذًا، دعني أُخبرك كيف تطلق نشرة بريدية مجانية وتربح منها المال.

? أعلم السؤال الذي يخطر في بالك الآن: هل يحتاج كل كاتب محتوى إلى نشرة بريدية؟

? أحب سرد قصة صاحبة النشرة البريدية التي يُتابعها المدير التنفيذي لشركة بيبسي بشغف بين الفينة والأخرى، هل قرأتها؟

هل تفكر بمنافسة بطل العالم في التسويق عبر الايميل؟ [احتمالية فوزك 1% 😲]

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

هذا الموقع يستخدم Akismet للحدّ من التعليقات المزعجة والغير مرغوبة. تعرّف على كيفية معالجة بيانات تعليقك.

تمرير للأعلى