“المهام المطلوب إنجازها” لكل مسوّق بالمحتوى
يُستخدم إطار عمل المهام المطلوب إنجازها (JTBD)، والمعروف أيضًا باسم “نظرية الوظائف Jobs Theory”، باعتباره أسلوب تحليل يدعم الابتكار في تطوير المنتجات وتسويقها. وكان أول ظهور له في الثمانينيات، بفضل كتاب دون نورمان الشهير، تصميم الأشياء اليومية The Design of Everyday Things. ثم تزداد شعبيته بعد بحث (كلايتون كريستنسن Clayton Christensen) المنشور في مجلة هارفارد […]